青春在乡野阡陌上闪光——记最美乡村邮递员储招友
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发布时间:2013-12-16 19:43:22
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储招友免费给学生赠送报纸
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安徽省黄山市祁门县赤岭邮政所,柜台后有一身着邮递员制服的男子在细心地整理着刚到的邮件,他就是乡村邮递员储招友。赤岭邮政所虽然是一个邮政单位,却只有一名邮递员,要负责本地区方圆数十公里,6个行政村的邮件投递工作。
储招友自1988年3月来到赤岭邮政所,从事邮件投递工作,已有25个年头了。这25年来,靠着一个坚定的为民服务的信念,他不知经历了多少雨雪冰霜,磨破了多少双鞋。算下来投递行程足有20多万公里,投递各类邮件多达40余万件,投递入户率、客户满意率等各项指标都达到100%。经储招友处理妥投的疑难邮件达300多件,死信变活信20余件,从未发生过一次差错。
储招友为了把邮件及时、准确投送到客户手中,经常是早出晚归,风雨无阻,任劳任怨,有时还得加班加点,常假日也不休息,从未向邮政局领导请过一天假,误过一天班。从事邮递员工作以来,用心做好每一件邮件的揽投,为了准确及时揽投邮件,他经常与客户沟通,了解客户的需求,急客户之所需,热忱为客户服务。在圆满完成揽投任务后,还经常帮助偏远地区的年老体弱群众代交电话费、电费、手机通信费和生活用品。每当储招以来投送邮件时,老人们都喜出望外地把他迎进家门,端茶倒水,热情接待。这是储招友多年来细心为老人着想,真诚帮助老人,赢得了老人们真情回报。
广乐村,山高坡陡,林木茂密,沟壑纵横,周围十几里,散落着几十户人家。距离赤岭邮政所有15公里之遥,要把邮件及时投递到村民手中,就得起早贪黑,翻山越岭。夏天要忍着蚊子叮咬和毒蛇惊扰,冒着山洪的威胁;冬天则要踏着没膝的厚雪,还有随时摔倒的危险。在这僻远乡野投送邮件,所付出的辛苦是常人难以想象的。记得1990年5月20日,一封加急电报从江苏省六合县发往广乐村老屋里村民组何育来的,说是父病危接电速回。恰好储招友刚投送完邮件回来,接到电报后,他顾不上休息,一刻也没有耽搁,背上几十斤重的邮包,又一次踏上艰难的行程。这个季节正是山里雨季,连续几天的大雨,造成山洪暴发,道路泥泞,山路格外难行。储招友不畏艰难,不怕危险,逐一将邮件送到村民手里。看到那些收到邮件的村民眼里流露出的喜悦,听到村民由衷的感谢,储招友的心里也感到非常欣慰。特别是帮助那位村民收到发来的加急电报,非常感动,让他有时间及时赶回老家见上父亲一面。
25年来,储招友对待工作一丝不苟,对待客户服务周到,对待群众热心帮扶。在崎岖蜿蜒的乡间邮路上,一辆破旧的永久牌自行车伴随着他一路走来,洒下了无数辛勤汗水。他每到一处,都为那里的乡亲带来了喜悦和期待,谱写了一曲平凡而高尚的赞歌。
赤岭中心校的学生由于各种原因,没有一个学生订购报纸杂志。储招友知道这一情况后,决定自费为该校生活贫困的25名毕业班学生每人订一份半年的《学习报》。今年3月14日,他将3期崭新的《学习报》发送到六年级25名学生的手中。望着同学们异常的兴奋的笑脸,他说:“我给同学们免费订购报纸,只希望大家努力学习,增长知识,长大后为国家多作贡献。”多么朴实而诚恳的语言呀!全班响起了热烈的掌声,这掌声包含着感谢,更包含着一份敬意!
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