江西“一老一小”两项民生服务新标准发布

 原标题：“一老一小”两项民生服务新标准发布

近日，我省发布《养老机构老年人分级照护服务规范》和《困境儿童心理健康服务规范》，这两项省级地方标准将于今年10月1日起正式施行。新标准聚焦老年人和困境儿童两大群体的服务需求，进一步规范照护及心理健康服务流程，提升服务质量。

《养老机构老年人分级照护服务规范》明确了老年人分级照护的工作理念，统一照护等级划分，并细化不同等级的服务内容与标准，为养老机构提供规范化、可操作的指导。根据规范，养老机构需根据老年人的能力评估结果，将其划分为一级至五级照护等级，并制定个性化照护方案。同时，机构需通过业务培训、满意度测评及服务质量自评等方式持续优化服务，提高老年人生活质量。

《困境儿童心理健康服务规范》系统规定了服务原则、对象、内容、流程等七大方面，强调儿童权益优先，注重正向引导，并在服务过程中尊重儿童意见、保护隐私。规范明确了“接案审核—方案制定—服务实施—中期评估—结案”的标准化流程，并将危机干预贯穿全程。此外，服务机构需与医疗机构、心理咨询机构建立转介机制，整合家庭、学校、社区等多方资源，形成“发现—报告—服务—转介”闭环体系，提升服务效能。

相关部门负责人介绍，两项标准的实施，将进一步提升我省养老服务和困境儿童心理健康服务的专业化、规范化水平，助力民生保障工作高质量发展。（全媒体记者 陈璋）