广东：一体化服务迎客来

 本报记者  谭志红

携程日前发布的《“五一”旅游出行预测报告》显示，在近期出台的境外旅客购物离境退税“即买即退”等举措助推下，“五一”入境游订单量同比增长173%，广东省的广州、深圳分别入围“五一”假期全国入境游热门目的地第三、第四位。

今年初，广东省委办公厅、广东省政府办公厅出台《关于推动旅游业高质量发展加快建设旅游强省的若干措施》，对于入境旅游提出，要用好用足各类过境入境免签政策，优化经港澳地区外国旅游团入境珠三角地区和汕头市144小时免签政策；简化省内空港和海港口岸通关手续，增加境外游客入境查验通道和快捷通关设施，实现旅行社团队游客快速通关；推行外籍人员在广州白云国际机场、深圳宝安国际机场24小时直接过境免办查验手续。广东省文化和旅游厅正在酝酿出台《关于加快入境旅游高质量发展若干举措》，促进入境旅游健康有序发展。

240小时过境免签政策实行后，越来越多外国游客希望通过广州这个窗口了解中国文化的魅力。4月25日，广州市文化广电旅游局组织20余家企业参加第13届澳门国际旅游（产业）博览会，向全球文旅客商展示丰富的旅游资源。

继北京和上海之后，广州成为全国第三个开展离境退税“即买即退”便利措施的试点城市，离境退税政策覆盖全市300多家商店。广州布设了数万台外卡POS机，可实现重点商圈无障碍支付。同时，国际中转旅客可享广州免费一日游，探访陈家祠、广州塔等经典地标，目前已接待近50个国家的中转旅客。此外，政企联动推出“机票+酒店”“机票+景点”等30余项优惠，打造一批主题旅游线路，吸引更多入境旅客。

4月28日，“太平洋世界”号邮轮靠泊深圳国际邮轮母港，成为240小时过境免签政策颁布后首艘靠泊的入境邮轮，1600名国际旅客及700名船员随邮轮抵达深圳。深圳为此开展“通关+支付+文化”一体化服务，开通旅客通行专用通道，推出外卡取现、便捷支付等金融支持。深圳发布2025“Amazing Shenzhen”全球旅游计划，包含20项重点文旅内容，全面升级“好吃、好住、好买、好玩、好行”五大体验纬度，以“科技+文商旅体”模式，向全球游客发出热情邀请。例如，游客可通过抽奖拆盲盒的形式解锁“住宿+景区”“住宿+美食”“住宿+非遗”“住宿+戏剧”等产品，推出100多条工业游、研学游、低空游、中转游特色线路，联合跨境支付平台推出专属优惠，实现支付无国界、“即买即退”的便捷消费体验；提升来深通关、通信出行、跨境支付、涉外住宿、智慧游线、咨询讲解、行李运送和离境退税等八大服务体验。

粤港澳大湾区一体化发展背景下，“两小时休闲圈”微度假模式受到大湾区居民青睐，“一程多站”的区域旅游联动格局正在形成。港澳居民到珠海消费游玩已成为生活常态，珠海的景区、商圈随处可以见到挂着港澳车牌的车辆。大数据显示，今年“五一”假期，前往珠海市旅游的粤港澳大湾区游客占全部游客数量的79.87%。特别是5月2日，珠海口岸出入境人员达82.3万人次，创单日历史新高，其中拱北口岸出入境人员达43.9万人次，创近5年新高。

4月底，广东文旅代表团先后赴俄罗斯莫斯科、阿联酋迪拜开展旅游宣传推广和文化交流系列活动，全方位展示广东旅游形象。在莫斯科，广东文旅代表团团长、广东省文化和旅游厅副厅长赵红欢迎俄罗斯朋友利用过境免签等便利措施，到广东旅游休闲。在迪拜，广东文旅代表团探访阿联酋航空展台，围绕将于7月1日开通的迪拜至深圳每日直飞航线展开座谈对接，该航线将加密大湾区与中东的空中纽带，为广东入境游市场注入新动能。