荆州市文化和旅游局发布文明旅游倡议书

 亲爱的游客朋友们、全市文旅行业同仁：

文明是城市最温暖的名片，旅游是文化最深情的对话。值此“五一”国际劳动节来临之际，诚邀四海宾朋畅游三国古都荆州，品味荆风楚韵，我们诚挚倡议社会各界携手共筑文明旅游新风尚。

共筑文明旅游发展基石。全市文旅行业应强化责任担当，以标准化服务树立行业标杆。加强行业自律，完善服务规范，畅通游客咨询与权益保障渠道；推进旅游基础设施智慧化建设，提高无障碍设施覆盖率；深化文旅融合发展，通过文化赋能提升旅游品质，让游客在诗与远方的交融中感受文明底蕴。

共绘文明旅游实践图景。广大从业人员要争当文明风尚引领者，以专业素养诠释服务温度。强化服务意识，构建文明服务标准体系；在行程规划、服务接待中嵌入文明引导；完善突发事件应急响应机制，构建安全、诚信、包容的旅游服务生态，让每位游客成为荆州故事的传播者。

共谱文明旅游时代新声。行旅所至皆是文明新注脚。请自觉践行《中国公民文明旅游公约》，遵守公共秩序，爱护文物古迹；树立绿色出行理念，减少资源浪费，主动参与生态保护；尊重地域文化差异，以谦和之姿对话历史，用善意之举传递温暖，让文明成为旅途中最动人的风景。

聚文明星火，耀荆楚山河。让我们持工匠之心深耕文明厚土：政府部门强化政策引导与监管保障，企业主体践行社会责任，市民游客共守文明公约。通过媒体宣传、社会监督、志愿行动构建文明共建长效机制，让“谦和有礼、崇德向善”的文明特质融入城市肌理，以文明细雨浸润古城街巷，用德善薪火赓续荆州千年文脉！

荆州市文化和旅游局

2024年4月26日