黎平县永从镇：把好“三关”助推育儿补贴政策落地见效

 为深入贯彻落实国家育儿补贴政策，确保惠民红利精准直达群众，黎平县永从镇坚持以“精准、高效、温暖”为原则，着力把好审核、宣传和服务三关，有效提升了群众的获得感与满意度。
一是聚焦数字赋能，把好“审核”关。依托全省育儿补贴信息管理系统，构建“即时受理、系统比对、闭环审核”高效工作机制。通过线上平台一键提交申请信息，系统自动完成户籍、生育等基础信息校验，实现“数据跑路”代替“群众跑腿”。同时，建立“村级预审+镇级复核”两级联动机制，村级明确专人负责申请材料初审与申报指导，镇级明确专人开展线上即时审核，点对点形成工作闭环。截至目前，全镇累计接收线上申请593户，审核通过559户，发放群众559户，涉及资金201.24万元，实现政策落地全面提速。
二是聚焦群众知晓，把好“宣传”关。构建“线上精准推送+线下贴心服务”立体化宣传模式。线上依托镇级公众号、村级微信群及镇村干部朋友圈，向群众转发政策图解、操作流程等宣传内容。线下组织村干部、驻村工作队、网格员开展适龄已婚家庭、单亲家庭、留守妇女儿童家庭入户宣传走访，开展政策解读和现场解答。截至目前，通过入户走访宣传200余户，现场解答问题30余条，线上转发政策图解、操作流程200余人次，宣传覆盖群众5000余人次，确保政策信息精准触达。
三是聚焦政策解答，把好“服务”关。着力构建“业务培训、专人受理、热线答疑、远程指导”的多维服务体系。先后组织专干参加州、县系统操作专题培训3次，全面提升窗口人员业务能力。在镇便民服务中心设立育儿补贴咨询、审核窗口，配备专职人员提供政策解答；明确党政办公室专人接听育儿补贴政策咨询电话，耐心、细致、专业地答复群众提出的各项问题，累计接听群众咨询500余人次；针对外出务工的群众，提供微信、电话等途径提供“远程指导”服务，累计为群众提供“远程指导”服务100余次，窗口解答疑问300余条，切实提升群众办事便利度和满意度。（石承贤 吴锦龙 ）